當孩子霸凌別人 家長怎麼做？

好友美蘭（化名）來電，原來是讀八年級的兒子毆打一名同學，理由只是覺得對方不識相。接到學校通知，她差點沒暈倒，這陣子常聽到校園霸凌的新聞，原本還擔心孩子會碰到，結果卻是去霸凌別人，自己除了難過，也苦惱以後該如何管教。

得知孩子是霸凌者時，家長難免憤怒、羞愧、沮喪等，情緒錯綜複雜，甚至懷疑是否是誤會，這皆是正常反應。但若查證屬實，當務之急並非怨天尤人或責備孩子，而是設法幫助他們反省改過，避免同樣事件再發生。

研究證實，對於孩子霸凌行為若未能妥善處理，任由恣意妄為，往後會衍生更多反社會舉動，除影響學業成就，人際關係也難以建立與維持。待長大成人，工作與家庭普遍會遭遇失敗，犯罪風險大增。有鑑於此，對於霸凌兒的「早期發現，早期介入」確有其必要性。

基本上，家長應先探討肇因，評估其究竟是情緒管理不佳、社交技巧缺乏，還是有觀念偏差。待動機釐清後，再給予適當輔導，如此效果才會好。提供以下建議作為管教參考：

1.認真看待孩子的不當言行，嚴正表達反霸凌的態度。確認孩子知道欺負他人是不被允許，居家也要訂立相關罰則，藉以約束類似行為。例如孩子以電郵、簡訊或在社交網站中傷他人，可一段時間內剝奪其使用電腦、手機權利。

2.教導孩子接納不同，學習尊重與同理他人。要讓孩子明白即使他人的背景、條件和自己有異，甚至相較下顯得遜色（如身障、瘦弱或貧困等），也不能歧視、排擠對方。可帶著他們閱讀資料或參與坊間社團活動，建立正確認知。

3.調查孩子的生態環境，關心社交互動狀況。和孩子的同學、老師保持連絡，了解孩子平時在校表現？常接觸對象？有無遭遇任何壓力？廣泛蒐集資訊，掌握孩子動態，防患未然。

4.隨時機會教育，引導以理性、合宜的方式解決問題。每天主動和孩子閒聊在校生活狀況，針對其遭遇的生活困擾或人際衝突進行討論，彼此分享感受，找出可行因應策略，強化自信，鼓勵去做改變。

5.注意個人言行，提供好榜樣。家長是孩子最直接的學習對象，一旦在其面前或對待他們習慣動手動腳，或喜歡出言恐嚇、譏諷，長期下來恐會因耳濡目染產生認同，故要懂得以身作則，避免做錯誤示範。

另外，家長在教導過程中切勿閉門造車，不妨善用學校輔導資源，或尋求醫師、心理師、社工師等專業協助，只要有心，用對方法，多給予肯定，終能導正孩子的霸凌行為汽機車回收。